急成長！星野リゾート 経営の要点２つ
急成長で注目を浴びるホテル経営の「星野リゾート」、
経営の要点２つ、紹介です。
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— RETRIP＜公式＞ (@retrip_news) 2016年10月15日
<以下、星のリゾートの経営の要点２つです。>
○運営特化。ホテル経営会社は大半が不動産を自社所有して
運営しているが、星野リゾートは不動産を所有しないことで
債務をかかえない。
○マルチタスクシステムの採用。受付・清掃・給仕など色々な
業務を一人が行う。スタッフが全部の仕事を把握している
ことで接客が充実し、リピーター獲得に効果が。
斬新といえるほどのアイデアではないという気がしますが、
これを愚直に行うことで結果もついてくるのでしょうね。
ソースはテレ朝番組です。
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2016-10-24 22:42
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